Maahipuu Oy:n asiakasrekisterin tietosuojaseloste ja tietoa evästeistä
Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.
Rekisterinpitäjä
Maahipuu Oy
3146433-4
Yhteystiedot:
Raikkolantie 503
16350 Niinikoski
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa
Meri-Tuuli Nevala
Raikkolantie 503
16350 Niinikoski
044 980 5658
meri-tuuli@maahipuu.fi
Rekisteröidyt
Maahipuu Oy:n asiakasrekisterissä ovat yrityksen asiakkaat sekä tarjousta tai yhteydenottoa pyytäneet henkilöt.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset sekä käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotka ovat seuraavat:
- asiakassuhteen ylläpitämiseen,
- palveluiden toimittamiseksi ja tähän liittyvien maksujen suorittamiseksi,
- asiakaspalvelutarkoituksissa, kuten kyselyihin ja reklamaatioihin vastaamiseksi
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet ovat
- rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten;
- käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä;
- käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi;
Rekisteriin tallennettavat henkilötietoryhmät
Asiakasrekisteri sisältää rekisteröidystä osan tai kaikki seuraavista tiedoista:
Rekisteröidyn tiedot
- nimi
- osoite
- postinumero ja -toimipaikka
- maa
- sähköposti
- puhelinnumero
- laskutusosoite
- henkilötunnus
Asiakastiedot
- tiedot tarjotuista ja ostetuista palveluista ja näihin liittyvät rekisteröidyn tietoja sisältävät asiakirjat kuten tarjoukset, sopimukset ja laskut.
Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:
- asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä
- asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen kautta
Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin Maahipuu Oy:n ulkopuolelle.
Käsittelyn kesto
Suostumukseen perustuvia henkilötietoja käsitellään vain sen aikaa, kun niitä on tarpeen käsitellä suostumuksen kohteena olevan toiminnon suorittamiseksi, esimerkiksi yhteydenottopyyntö verkkosivuilta.
Korjausta, remonttia, uuden hirsikehikon veistoa tai muun palvelun toteuttamista varten kerättyjä yksityiskohtaisia asiakastietoja säilytetään 10 vuotta työn vastaanottamisen jälkeen. Tämä koskee myös asiakaslaskutukseen liittyviä tietoja. Urakoitsijan vastuu kestää 10 vuotta rakennusurakan vastaanottamisesta tai käyttöönotosta, joten on perusteltua säilyttää ko. palveluihin liittyvät asiakirjat tämän ajan.
Tarjouspyyntöjen osalta henkilötiedot poistetaan puoli vuotta tarjouksen umpeutumisen jälkeen, mikäli tarjous ei ole johtanut sopimussuhteeseen Maahipuu Oy:n kanssa.
Henkilötietojen vastaanottajat
Rekisterinpitäjän lisäksi henkilötietoja vastaanottavat seuraavat tahot:
- asiakaslaskutuksen osalta tilitoimisto
- vahinkotapahtumien osalta vakuutusyhtiö Fennia
Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen
Postitse:
Maahipuu Oy
Raikkolantie 503
16350 Niinikoski
tai sähköpostitse:
meri-tuuli@maahipuu.fi
Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa.
Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html
Evästeet
Kun vierailet Maahipuu Oy:n verkkosivustolla, sivustomme tallentaa päätelaitteellesi evästeitä eli pieniä tekstitiedostoja.
Maahipuu.fi -sivustolla käytetään Google Analytics -palvelua, joka on Googlen tarjoama verkkosivustojen analysointipalvelu. Google Analytics käyttää evästeitä kerätessään tietoja ja raportoidessaan sivustojen käyttötietoja yksilöimättä yksittäisiä kävijöitä. Voit lukea lisää Google Analyticsin tietosuojasta täältä: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fi.